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Términos y condiciones

El presente aviso legal regula el uso y utilización del sitio web del que es titular Alianza Dental SpA (en adelante Alianza Dental).

La navegación por el sitio web de Alianza Dental le atribuye la condición de USUARIO del mismo y conlleva su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones publicadas en este aviso legal, advirtiendo de que dichas condiciones podrán ser modificadas sin notificación previa por parte de Alianza Dental, en cuyo caso se procederá a su publicación y aviso con la máxima antelación posible.

Por ello es recomendable leer atentamente su contenido en caso de desear acceder y hacer uso de la información y de los servicios ofrecidos desde este sitio web.

El usuario además, se obliga a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal, y responderá frente a Alianza Dental o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida, pudiendo Alianza Dental denegar o retirar el acceso y su uso en cualquier momento.

CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN

El sitio web es de acceso libre y gratuito. No obstante, Alianza Dental puede condicionar la utilización de algunos de los servicios ofrecidos en su web a la previa cumplimentación del correspondiente formulario.

El usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a Alianza Dental o a la Clínica Dental seleccionada, y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

El usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de Alianza Dental y a no emplearlos para, entre otros:

  • Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobos, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
  • Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de Alianza Dental o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales Alianza Dental presta sus servicios.
  • Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de Alianza Dental o de terceros y, en su caso, extraer información.
  • Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de Alianza Dental o de terceros.
  • Suplantar la identidad de cualquier otro usuario.
  • Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de, o cualquier otra forma de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
  • Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.

Todos los contenidos del sitio web, como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a Alianza Dental, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la web.

En definitiva, los usuarios que accedan a este sitio web pueden visualizar los contenidos y efectuar, en su caso, copias privadas autorizadas siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros, ni se instalen a servidores conectados a redes, ni sean objeto de ningún tipo de explotación.

Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio web son propiedad de Alianza Dental, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al usuario derecho alguno sobre los mismos.

La distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos.

El establecimiento de un hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre Alianza Dental y el propietario del sitio web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de Alianza Dental de sus contenidos o servicios.

Alianza Dental no se responsabiliza del uso que cada usuario le dé a los materiales puestos a disposición en este sitio web ni de las actuaciones que realice en base a los mismos.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD EN EL ACCESO Y LA UTILIZACIÓN

El contenido del presente sitio web es de carácter general y tiene una finalidad meramente informativa, sin que se garantice plenamente el acceso a todos los contenidos, ni su exhaustividad, corrección, vigencia o actualidad, ni su idoneidad o utilidad para un objetivo específico.

Alianza Dental excluye, hasta donde permite el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de:

  • La imposibilidad de acceso al sitio web o la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos, así como la existencia de vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición, a los que se haya accedido a través del sitio web o de los servicios que se ofrecen.
  • La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los usuarios.
  • El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente aviso legal como consecuencia del uso incorrecto del sitio web. En particular, y a modo ejemplificativo, Alianza Dental no se hace responsable de las actuaciones de terceros que vulneren derechos de propiedad intelectual e industrial, secretos empresariales, derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, así como la normativa en materia de competencia desleal y publicidad ilícita.

Asimismo, Alianza Dental declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de esta web y no sea gestionada directamente por nuestro webmaster. La función de los links que aparecen en esta web es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece este sitio web. Alianza Dental no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de los sitios enlazados; ni sugiere, invita o recomienda la visita a los mismos, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido. Alianza Dental no se responsabiliza del establecimiento de hipervínculos por parte de terceros.

PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO

En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del sitio web, deberá enviar una notificación a Alianza Dental identificándose debidamente y especificando las supuestas infracciones.

PUBLICACIONES

La información administrativa facilitada a través del sitio web no sustituye la publicidad legal de las leyes, normativas, planes, disposiciones generales y actos que tengan que ser publicados formalmente a los diarios oficiales de las administraciones públicas, que constituyen el único instrumento que da fe de su autenticidad y contenido. La información disponible en este sitio web debe entenderse como una guía sin propósito de validez legal.

CONDICIONES DE USO

OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan el USO de los servicios ofertados en el sitio web www.alianzadental.cl, del que es titular Alianza Dental SpA.

El USO de cualesquiera de los servicios conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, así como del Aviso Legal, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación.

El uso del sitio web de Alianza Dental por parte de los usuarios es TOTALMENTE GRATUITO. Los usuarios no contratan ni compran ningún servicio a través del sitio web. Se entiende por usuarios (en adelante Usuarios y/o Clientes, indistintamente) las personas físicas particulares que buscan en www.alianzadental.cl una clínica dental o un odontólogo en dónde atenderse.

Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder al acceso de cualquiera de los servicios ofertados.

En caso de estar en desacuerdo con la totalidad o parte de las presentes Condiciones, el Cliente debe de abstenerse de continuar utilizando el sitio web y/o sus servicios.

SERVICIOS

El sitio web www.alianzadental.cl es una plataforma de búsqueda y agendamiento de servicios dentales, en la que Alianza Dental pone a disposición de éste un directorio de odontólogos y clínicas odontológicas.

Alianza Dental no es responsable de la atención clínica ni administrativa realizada por el odontólogo. Por lo mismo, la Clínica Dental y los profesionales odontólogos los únicos  responsables de la atención clínica y administrativa de sus pacientes.  Asimismo, la Clínica Dental es la responsable de cumplir toda la normativa legal y sanitaria para la atención de pacientes en salud, como asimismo de que la atención profesional se ejecute cumpliendo todos los procesos sanitarios de seguridad clínica para el paciente.  La Clínica Dental es la responsable de verificar y asegurar que los profesionales odontólogos que prestan servicio en ella cuenten con el título profesional de cirujano dentista, y de especialidad, si corresponde, debidamente inscrito y vigente en el Registro de Prestadores Individuales de la Superintendencia de Salud, información que deberá ser entregada a Alianza Dental al momento de suscribir este contrato, y mantenerla actualizada durante el tiempo de tiempo de duración del mismo.

Tipos de Servicios.-

. Servicio de Información de la Clínica Dental. El Usuario accede a la información relativa a esos profesionales, sus especialidades, opiniones, imágenes, etc

. Servicio on line de reserva de citas: algunas clínicas dentales ofrecerán un enlace directo a su sistema de agendamiento on line.

Todos los servicios son gratuitos.

Alianza Dental se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, Alianza Dental podrá, en cualquier momento, añadir nuevos servicios a los ofertados actualmente. Asimismo Alianza Dental se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los servicios ofrecidos.

Contenido e información de los Servicios.-

Al ser Alianza Dental una mera intermediaria en la prestación de los servicios entre los profesionales odontólogos  y/o clínicas dentales y el usuario, toda la información y contenidos que se muestren a través del sitio web relacionados con los servicios que presten dichos profesionales y centros, se entiende realizada directamente por ellos, siendo cada profesional o clínica dental responsable de dicha información y de las condiciones específicas que establezcan para la prestación de sus servicios clínicos y administrativos.

Una vez dentro de www.alianzadental.cl, y para acceder al USO de los distintos servicios, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en la propia web y/o seguir las pantallas que aparezcan, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones de uso fijadas en www.alianzadental.cl.

PROCESO DE ACCESO A LOS SERVICIOS

Para la utilización de los servicios de www.alianzadental.cl, es necesario que el cliente sea mayor de edad.

Tratamiento de Datos Personales.-

Para acceder a alguno de los servicios será preciso que el usuario entregue algunos datos en www.alianzadental.cl a través de un formulario de recogida de datos para ser contactado; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la Política de Privacidad de Alianza Dental.

Comunicación de Datos Personales.-

Para los Servicios Online de Reserva de Citas que algunas clínicas dentales ofrecerán en el sitio de Alianza Dental,  el profesional o centro en el que el usuario ha reservado una cita obtiene los datos de identificación y contacto necesarios para prestar el servicio. En este caso, los datos proporcionados por el usuario se entregan directamente a la clínica dental a través de su propio sistema de agendamiento, por lo que Alianza Dental no interviene ni en la recolección de esos datos, ni en el proceso mismo de agendamiento.

El usuario del servicio, que desee reservar con un profesional y/o clínica dental a través del sitio web Alianza Dental, autoriza asimismo a ésta a que sus datos puedan ser comunicados al profesional o clínica dental que ha dado permiso a Alianza Dental para esa gestión. Por tanto, el usuario autoriza, como titular de los datos, a que éstos puedan ser comunicados a terceros, siempre que esta comunicación responda a una necesidad para el desarrollo, cumplimiento, mantenimiento y ejecución de las obligaciones surgidas de esta relación.

Alianza Dental podrá suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los servicios en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo. La previsión anterior no afectará a aquellos servicios que están reservados para usuarios registrados o que son objeto de contratación previa y que se regirán por sus condiciones específicas.

RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Alianza Dental no se responsabilizará de las consecuencias de cualquier índole que puedan derivarse de la falta de veracidad, exactitud y completitud de los datos facilitados por los usuarios a través del sitio web o sobre la identidad de los mismos.

Alianza Dental no se responsabiliza de los contenidos e información aportada, a través del sitio web, por los profesionales y/o centros dentales relacionados con la prestación de sus propios servicios médicos ni de las condiciones específicas de éstos.

Toda prestación de servicios dentales que se lleve a cabo por el profesional o clínica dental a usuarios del sitio web, se realiza al margen de Alianza Dental, por lo que ésta no se responsabilizará de las consecuencias de cualquier índole que se deriven de la relación médico/paciente que se hubiera establecido entre ambos.

Alianza Dental no será responsable de las actuaciones llevadas a cabo directamente por los proveedores de servicios ofertados a través de la web.

Todo usuario se compromete a mantener indemne a Alianza Dental de cualquier reclamación derivada de incidencias surgidas por alguna de las causas descritas anteriormente.

En ningún caso Alianza Dental será responsable por daños morales, lucro cesante y/o de cualesquiera daños consecuenciales o indirectos que pudiese sufrir el usuario.